Показы
122 112
Три кампании: поиск и РСЯ
Яндекс Директ · первый отчёт
Реклама магазина в цифрах
Результаты первого рекламного цикла магазина матрасов и кроватей, качество привлечённого трафика и выполненные улучшения.
- Матрасы
- Кровати
- Поиск
- РСЯ
Результат периода
Первая точка отсчёта создана
Кампании работали 25 дней из 30. Предыдущего сопоставимого периода нет, поэтому этот отчёт становится базой для дальнейшей динамики.
Клики
2 563
Средняя цена — 9,98 ₽
Визиты
2 685
1 816 уникальных пользователей
Расход
25 581 ₽
73,9% месячного ориентира
Конверсии
24
По согласованным целевым действиям
Цена конверсии
1 066 ₽
Расход / 24 конверсии
Конверсия визитов
0,89%
Конверсии / визиты
Среднее время на сайте
2:53
На один визит
Поиск по кроватям — лучший CPA
Кампания дала 10 из 24 конверсий по 562 ₽ — на 47% дешевле среднего результата проекта.
24 конверсии
Реклама уже привела посетителей к звонкам и переходам в удобные каналы связи — это первая база для дальнейшего роста.
РСЯ сохраняет масштаб
РСЯ привела 1 911 визитов и 13 конверсий — больше половины результата проекта. Поиск дополняет этот объём горячим спросом.
Кампании
РСЯ даёт масштаб, поиск по кроватям — лучший CPA
РСЯ дала 13 конверсий и основной объём визитов. Поиск по кроватям уже принёс 10 конверсий по 562 ₽ — это лучшая цена среди кампаний. Поиск по матрасам продолжает накапливать данные о конкретном спросе.
РСЯ
Матрасы и кровати
1 214 ₽
за конверсиюРасход15 777 ₽
Конверсии13
Визиты1 911
Конверсия0,68%
Поиск
Кровати
562 ₽
за конверсиюРасход5 616 ₽
Конверсии10
Визиты493
Конверсия2,03%
Поиск
Матрасы
4 187 ₽
за конверсиюРасход4 187 ₽
Конверсии1
Визиты281
Конверсия0,36%
Роль поиска в общей стратегии
РСЯ масштабирует спрос. Поиск помогает понять, что именно масштабировать
Поисковая реклама работает с горячими и конкретными запросами. Она требует более тонкой настройки и дольше накапливает статистику, зато даёт прямые данные о том, какие формулировки и категории действительно интересуют покупателей.
730кликов из поиска
7,57–10,49%CTR двух кампаний
11конверсий уже получено
1Фиксируем горячий спрос
Видим конкретные запросы, категории и свойства товара, с которыми пользователи уже готовы идти к выбору.
2Находим рабочие сигналы
Сопоставляем запросы с посадочными страницами, устройствами, географией и целевыми действиями.
3Усиливаем РСЯ
Используем выводы при подборе условий показов, развитии аудиторных сегментов и корректировках.
Дальнейшая работа: продолжаем накапливать статистику поисковых кампаний, уточнять связку «запрос — страница — целевое действие» и переносить подтверждённые закономерности в работу РСЯ.Семантика продолжает развиваться. По фактическим поисковым запросам часть ключей будет исключаться, вместо них появятся новые формулировки. По мере накопления данных ключи могут быть перегруппированы в более точные кластеры и отдельные группы объявлений.
| Кампания | Показы | Клики | CTR | Расход | CPC | Визиты | Конверсии | Цена конверсии |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| РСЯ — Матрасы и Кровати | 114 252 | 1 833 | 1,60% | 15 777 ₽ | 8,61 ₽ | 1 911 | 13 | 1 214 ₽ |
| Поиск — Кровати | 4 625 | 485 | 10,49% | 5 616 ₽ | 11,58 ₽ | 493 | 10 | 562 ₽ |
| Поиск — Матрасы | 3 235 | 245 | 7,57% | 4 187 ₽ | 17,09 ₽ | 281 | 1 | 4 187 ₽ |
| Итого | 122 112 | 2 563 | 2,10% | 25 581 ₽ | 9,98 ₽ | 2 685 | 24 | 1 066 ₽ |
Денежные значения округлены для удобства чтения.
Целевые действия
24 конверсии за период
Каждое из 24 зафиксированных целевых действий учитывается как отдельная конверсия.
24конверсии
Клик по номеру телефона7
Переход в соцсеть7
Переход в мессенджер3
Переход на страницу «Контакты»7
Покупка0
Отправка контактных данных0
Как читать результат. Звонок, переход в соцсеть, мессенджер или на страницу «Контакты» — самостоятельная конверсия.
Качество трафика
Мобильные дают объём, десктоп — максимальную вовлечённость
На компьютеры приходится 15,7% визитов и 10 конверсий, но именно этот сегмент показывает самое внимательное изучение предложения. Его необходимо сохранять и развивать наряду с мобильным.
Устройства
Смартфоны
Компьютеры
Планшеты
Качество визитов: компьютеры и смартфоны
ПоказательКомпьютерыСмартфоныРазница
Глубина просмотра6,06 страницы1,70 страницыНа компьютерах в 3,6 раза выше
Среднее время на сайте12 мин 02 сек1 мин 12 секНа компьютерах в 10 раз дольше
Отказы14,3%32,8%На компьютерах ниже более чем вдвое
Конверсия визитов2,38%0,64%На компьютерах в 3,7 раза выше
Десктоп даёт меньше визитов в абсолюте, но по всем ключевым показателям качества и вовлечённости превосходит мобильный трафик. Пренебрегать этим сегментом нельзя.
Повторные визиты
915повторных визитов
15 из 24конверсий получено при возвращении
34,1% визитов → 62,5% конверсийПовторные визиты дают непропорционально большую долю результата.
Повторные визиты вовлечённее новых
ПоказательПовторныеНовые
Глубина3,621,75
Среднее время6:141:09
Конверсия визитов1,64%0,51%
В категории с долгим выбором возврат к предложению — нормальная часть пути к покупке.
Посадочные страницы
Матрасы дают объём, кровати — качественный интерес
У каталога кроватей пока нет зафиксированных конверсий, но качество трафика не ниже, чем у матрасов: отказов меньше, а глубина просмотра выше. Для товара с долгим выбором это важный сигнал отложенного спроса.
Матрасы
10 конверсийГлавная точка входа всего рекламного трафика.
Визиты1 509
Отказы35,4%
Глубина1,66
Кровати
Вовлечённый трафик598 визитов и 0 конверсий в периоде, но пользователи изучают предложение глубже и реже уходят сразу, чем в разделе матрасов.
Визиты598
Отказы26,8%
Глубина2,02
Детские кровати
2 конверсииДве конверсии на посадочной детских кроватей подтверждают интерес к этому направлению.
Визиты99
Отказы26,3%
Глубина2,73
Мягкие кровати
Высокий интересМалый объём, но глубокое изучение ассортимента.
Визиты38
Отказы18,4%
Глубина4,76
Отказы в кроватях26,8%против 35,4% в матрасах
Глубина в кроватях2,02против 1,66 в матрасах
Вовлечённый объём598 визитовпотенциал повторного визита или посещения магазина
Отсутствие немедленной конверсии не означает отсутствие ценности: вовлечённые пользователи могут вернуться к выбору позже или продолжить знакомство с ассортиментом уже в магазине.
Оптимизация РСЯ
После чистки площадок визиты стали качественнее
После исключения 96 площадок поведенческие показатели улучшились. Сравнение не доказывает, что изменение вызвано только чисткой: кампания также продолжала обучаться.
3—13 августа
3конверсии
Цена конверсии2 329 ₽
Отказы32,3%
Глубина1,55
Время0:56
14—27 августа
10конверсий
Цена конверсии879 ₽
Отказы29,0%
Глубина2,83
Время4:41
−62,2%стоимость конверсии
+83%глубина просмотра
×5,1время на сайте
Что контролируем дальше. Четыре крупнейшие площадки — мобильная Погода Яндекса, Дзен, приложение VK и виджет Погоды — израсходовали около 6,3 тыс. ₽ без зафиксированных конверсий. Продолжаем оценивать их по расходу, отказам, глубине просмотра и целевым действиям, включая переходы на «Контакты». Решения об исключении принимаем по совокупности данных.
Поисковые запросы
Автотаргетинг оставляем — и продолжаем чистить
Сравнение показывает вклад обоих типов таргетинга. Автотаргетинг дал больше трафика и конверсий при более низкой цене клика.
Автотаргетинг и ключевые фразы
Автотаргетинг — 62% расходаКлючевые фразы — 38%
Автотаргетинг
Клики502
Расход6 054 ₽
CPC12,06 ₽
Конверсии10
Ключевые фразы
Клики227
Расход3 704 ₽
CPC16,32 ₽
Конверсии1
Как работаем с запросами
В запросах встречались бренды конкурентов, ремонт матрасов, смежные товары и города вне целевой географии. Сохраняем точные и узкие категории автотаргетинга, новые исключения добавляем по фактическим запросам.
Регулярно и внимательно изучаем все запросы автотаргетинга и отслеживаем, какие из них приводят к конверсиям. По мере накопления данных наиболее конверсионные запросы будем постепенно добавлять в кампании как ключевые фразы.
География
Новые города пока дороже основного региона
Обе группы сравниваются за один период — 20—27 августа. Семь городов подключены 20 августа, поэтому более ранних сопоставимых данных по ним нет.
Кировская область
Основной регион
Клики653
Расход8 291 ₽
CPC12,70 ₽
7 новых городов
Салехард, Лабытнанги, Новый Уренгой, Усинск, Воркута, Печора, Усть-Цильма
Клики46
Расход1 006 ₽
CPC21,87 ₽
Решение на следующий период. Дать новым городам ещё один период наблюдения без увеличения доли бюджета. В отдельном срезе оценивать расход, вовлечённость, возвращения и целевые действия, включая «Контакты». Отдельные кампании по городам без геоспецифичных посадочных пока не создаём.
Работы за период
Кампании запущены и прошли первый цикл оптимизации
Перечень выполненных работ и изменений по результатам первого рекламного цикла.
Запуск трёх кампаний
Запущены поиск по матрасам, поиск по кроватям и общая кампания РСЯ.
Очистка поискового трафика
Расширены минус-фразы, автотаргетинг ограничен точными и узкими категориями.
Чистка РСЯ
Исключены 96 площадок с признаками низкого качества или нерелевантного содержания.
Расширение географии
К Кировской области добавлены семь доступных городов по запросу заказчика.
Настройка целей
Создана цель страницы «Контакты», уточнён набор целей обучения стратегии.
Обновление объявлений
Убрана приставка «в Кирове», добавлены УТП о наличии более 1 000 матрасов и нестандартных размерах без доплаты.
Креативы для двух групп РСЯ
Для групп объявлений «Матрасы» и «Кровати» в рекламной кампании РСЯ подготовлены два комплекта креативов — по четыре формата для каждой группы. Ниже показано по одному образцу широкого формата из каждого комплекта.
Следующий период
От интереса на сайте — к покупке в магазине
Развиваем рекламу с учётом офлайн-продаж: поддерживаем выбор товара, возвращение к ассортименту и подготовку к посещению магазина. Звонки и сообщения остаются частью этого пути.
Сделать путь в магазин понятным
Проверить доступность страницы «Контакты» из каталога, актуальность адреса, часов работы и информации о проезде. На смартфоне и компьютере покупателю должно быть удобно спланировать посещение и при необходимости связаться с магазином.
Закрепить результат поиска
Поиск по кроватям дал 10 конверсий по 562 ₽. Проверить устойчивость результата по запросам и группам, наиболее конверсионные запросы автотаргетинга постепенно добавлять как ключевые фразы. По матрасам продолжить накопление данных и уточнение семантики.
Возвращать заинтересованную аудиторию
Повторные визиты дали 15 из 24 конверсий. Подготовить сегменты посетителей, изучавших ассортимент и «Контакты», и проверить повторные показы в РСЯ. В объявлениях напоминать о товарах, наличии и возможности продолжить выбор в магазине.
Сохранять вовлечённые сегменты
Компьютеры дали 10 конверсий и глубину 6,06 страницы, смартфоны — 81,2% визитов. Развивать оба сценария. Для каталога кроватей учитывать качество 598 визитов и потенциал отложенного выбора, даже когда целевое действие не происходит сразу.
Оптимизировать РСЯ и креативы
Продолжить проверку площадок по отказам, глубине просмотра и целевым действиям. Оценить новые комплекты креативов для матрасов и кроватей и УТП о наличии и нестандартных размерах; развивать варианты, приводящие заинтересованных посетителей.
Оценивать потенциал новых городов
Дать семи городам ещё один период наблюдения без увеличения доли бюджета. Оценивать вовлечённость, возвращения и целевые действия, включая «Контакты»; решение о дальнейшем развитии принимать по совокупности этих сигналов и затрат.
Методика
Как считаются показатели
- Конверсия — достижение одного из согласованных целевых действий.
- Если за один визит совершено несколько разных целевых действий, каждое учитывается как отдельная конверсия.
- Цена конверсии рассчитана как рекламный расход, разделённый на 24 конверсии.
- Цель «Контакты» учитывает только часть отчётного периода.